Cancellation policy

EVER Precision Abo- und Stornierungsrichtlinie

Deine Mitgliedschaft

Die EVER Precision Membership ist eine Jahresmitgliedschaft. Sie kostet 365 Euro pro Jahr, einmal jährlich im Voraus abgerechnet. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, damit deine Analysen, dein Plan und deine Re-Tests ohne Unterbrechung weiterlaufen.

Keine Mindestlaufzeit

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst jederzeit kündigen.

So kündigst du

Du kündigst selbst im EVER Shop. Gehe auf shop.everhealth.ai und melde dich in deinem Konto an, einfach mit deiner E-Mail-Adresse, du erhältst einen Anmelde-Code per Mail. Unter deinen Abonnements siehst du deine aktive Mitgliedschaft und kannst sie dort mit wenigen Klicks kündigen. Alternativ schreib uns kurz an support@everhealth.ai, dann übernehmen wir das für dich.

Eine Kündigung stoppt die automatische Verlängerung. Deine Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Mitgliedsjahres aktiv und endet danach.

Re-Tests und Leistungen brauchen eine aktive Mitgliedschaft

Die Re-Tests nach 3 und nach 6 Monaten sowie alle weiteren Leistungen (Plan-Updates, EVER App, Experten-Netzwerk, Shop-Vorteil) setzen eine aktive Mitgliedschaft zum jeweiligen Zeitpunkt voraus. Endet deine Mitgliedschaft, entfallen noch ausstehende Re-Tests und Leistungen. Es gibt dafür keine Erstattung und keine Nachholung.

Preis

Sollte sich der Preis ändern, informieren wir dich rechtzeitig vor der nächsten Verlängerung. Du kannst dann vor der Verlängerung kündigen.

Widerruf und Erstattung

Für Verträge im Fernabsatz besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei EVER Precision beginnt die persönliche Auswertung mit deiner Probe und deinen Angaben. Sobald die Analyse mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat oder das versiegelte Testkit aus Hygienegründen geöffnet wurde, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Ausnahmen eingeschränkt sein oder entfallen. Die genaue Ausgestaltung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Fragen

Schreib uns jederzeit an support@everhealth.ai, wir helfen dir schnell weiter.