Politique de résiliation
Politique d'abonnement et d'annulation EVER Precision
Votre adhésion
L'EVER Precision Membership est une adhésion annuelle. Elle coûte 365 euros par an, facturés une fois par an à l'avance. L'adhésion se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire, afin que vos analyses, votre plan et vos re-tests se poursuivent sans interruption.
Aucune durée minimale
Il n'y a aucune durée minimale d'engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.
Comment résilier
Vous résiliez vous-même dans la boutique EVER. Rendez-vous sur shop.everhealth.ai et connectez-vous à votre compte, simplement avec votre adresse e-mail : vous recevrez un code de connexion par courriel. Dans la rubrique de vos abonnements, vous voyez votre adhésion active et pouvez la résilier en quelques clics. Vous pouvez aussi nous écrire à support@everhealth.ai, nous nous en chargeons pour vous.
Une résiliation met fin au renouvellement automatique. Votre adhésion reste active jusqu'à la fin de l'année d'adhésion déjà payée, puis prend fin.
Les re-tests et les prestations nécessitent une adhésion active
Les re-tests après 3 et 6 mois ainsi que toutes les autres prestations (mises à jour du plan, application EVER, réseau d'experts, avantage boutique) supposent une adhésion active au moment concerné. Si votre adhésion prend fin, les re-tests et prestations encore en attente sont caducs. Ils ne donnent lieu ni à remboursement ni à rattrapage.
Prix
En cas de modification du prix, nous vous en informons en temps utile avant le renouvellement suivant. Vous pouvez alors résilier avant ce renouvellement.
Rétractation et remboursement
Les contrats conclus à distance ouvrent en principe un droit légal de rétractation de 14 jours. Chez EVER Precision, l'analyse personnelle commence avec votre échantillon et vos données. Dès lors que l'analyse a commencé avec votre accord exprès ou que le kit de test scellé a été ouvert pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation peut être limité ou s'éteindre en vertu des exceptions légales. Les modalités précises relèvent des dispositions légales applicables.
Questions
Écrivez-nous à tout moment à support@everhealth.ai, nous vous répondons rapidement.