Politique d’expédition

Livraison

Nous expédions depuis l’Allemagne avec DHL. Les frais de livraison dépendent du pays de destination et du poids de votre commande, emballage compris. Vous les voyez au moment du paiement, avant l’achat.

Allemagne

  • Jusqu’à 1 kg : 4,90 €
  • Plus de 1 kg : 7,90 €
  • Livraison gratuite dès 50 € d’achat
  • Retrait à Lahnau : gratuit
  • Délai de livraison : env. 2 à 4 jours ouvrés

UE et Suisse

Poids UE Finlande, Suède Suisse
jusqu’à 1 kg 21,90 € 26,90 € 26,90 €
jusqu’à 2 kg 23,90 € 29,90 € 28,90 €
jusqu’à 5 kg 27,90 € 33,90 € 31,90 €
jusqu’à 10 kg 34,90 € 40,90 € 37,90 €
plus de 10 kg 47,90 € 53,90 € 48,90 €
  • Suisse : Dès 150 CHF d’achat, vous payez un forfait de 9,90 CHF pour la livraison. Les prix sont affichés en CHF au moment du paiement.
  • Délai de livraison : UE env. 3 à 7 jours ouvrés, Suisse env. 5 à 10 jours ouvrés, selon le dédouanement.
  • Montant de la commande : c’est la valeur des marchandises après déduction des remises qui compte.
  • TVA : les prix pour l’Allemagne et l’UE incluent la TVA.
  • Nous ne livrons pas dans d’autres pays pour le moment.

Douane et taxes à l’importation en Suisse

Les livraisons en Suisse peuvent entraîner des droits de douane, des taxes ou des frais. Ces coûts sont à votre charge en tant qu’acheteur. La douane suisse ne perçoit pas les montants inférieurs à 5 CHF. Pour les compléments alimentaires, cela concerne en général les envois jusqu’à environ 190 CHF, livraison comprise. La décision revient à la douane suisse.

Suivi de colis

Après l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.