Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV) – EVER Shop
Version : août 2025
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via l'EVER Shop d'EVER Health GmbH (adresse, registre du commerce, gérance identiques à celles des CGU de l'application).
2. Objet du contrat
Nous proposons des produits relevant de la santé et des compléments alimentaires via notre boutique en ligne. Les commandes sont passées par des consommateurs (§ 13 BGB) et, le cas échéant, par des professionnels (§ 14 BGB).
3. Conclusion du contrat
En envoyant une commande, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu lors de notre confirmation d'expédition ou de la livraison de la marchandise.
4. Droit de rétractation & retours
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 30 jours, à condition que la marchandise soit non ouverte et dans son emballage d'origine (voir l'information distincte sur le droit de rétractation).
5. Prix & paiement
Tous les prix s'entendent taxe sur la valeur ajoutée légale incluse. Les moyens de paiement (par exemple carte bancaire, PayPal, SEPA) sont indiqués lors du processus de commande.
6. Livraison
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée. Les délais de livraison sont précisés dans la boutique. Le transfert des risques a lieu lors de la livraison à vous-même ou à la personne que vous avez désignée.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Garantie & responsabilité
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. Notre responsabilité est limitée, comme dans les CGU de l'application, aux cas de faute intentionnelle et de négligence grave ; les exceptions légales demeurent réservées. La négligence légère en cas de manquement fautif à une obligation est exclue dans la mesure où la loi le permet.
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit d'adapter les présentes CGV. Les modifications interviennent à une date future et vous en êtes informé. Vous disposez d'un droit d'opposition de 14 jours ; à défaut, les CGV modifiées sont réputées acceptées, par analogie avec la règle prévue dans les CGU de l'application.
10. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le for compétent est, dans la mesure où la loi l'autorise, le siège d'EVER Health GmbH. Si certaines dispositions devaient être nulles, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée (clause de sauvegarde).